贵阳景鸿智源iso认证有限公司

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iso20000认证知识科普：

产品的功能，是产品的作用、功效或者用途，是产品创造者意图对用户、第三方和环境带来的变化和提供的利益。

通常情况下，产品的功能是产品创造者有意设计的，是为了向用户提供一定的价值，以获取用户的回报。拿商品来说，就是厂商为用户提供包括使用价值、服务价值、人员价值和形象价值在内的总价值，以换取购买者的价值回报

（通常是货币）。

但是，产品的使用者可能会以自己的方式来使用产品，实现产品创造者意图以外的功效。比如，碳酸饮料不仅可以饮用，也可以用来清洁瓷器。榔头可以用来敲钉子，也可以用来砸核桃。也就是说，产品的用户，会对产品的功能进行二次创新和开发。

说到产品的功效，还有一个方面就是产品的副作用。任何产品都不可避免有副作用，但是产品的创造者应该尽可能减少产品对用户、第三方和环境产生负面的、消极的影响。

 

贵阳开阳iso20000认证简介：

iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合贵阳开阳软件公司、贵阳开阳信息服务公司、以及贵阳开阳网络公司的一项专业iso认证。

iso20000对于贵阳开阳企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助贵阳开阳企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

贵阳开阳企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000认证是贵阳开阳IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

贵阳开阳景鸿企业认证有限公司是贵阳开阳区域内最权威的iso20000认证机构，欢迎广大客户来电咨询！